ABAC/CIR/055/2026
São Paulo, 23 de julho de 2026.
I M P O R T A N T E
Prezado associado,
Release para mídia:
PESQUISA APONTA AS PRINCIPAIS RAZÕES PARA O CRESCIMENTO CONSTANTE DO SISTEMA
Em 26 de junho pp, por meio da circular ABAC nº 047/2026, encaminhamos os materiais do webinar “Apresentação dos Resultados da 6ª Edição da Pesquisa Okiar sobre o Sistema de Consórcios”.
Como informado em referida circular, a assessoria de imprensa elaborou o release anexo, preparado a partir da pesquisa realizada pela Okiar Serviços Empresariais Ltda., empresa contratada pela ABAC, com conhecedores e usuários do consórcio, e em cujo conteúdo estão os resultados liberados para a divulgação, sem citações sensíveis aos entrevistados e empresas.
Entre os temas abordados, destacamos os seguintes:
I - A visão de que o atendimento é um fator dos mais relevantes a ser considerado pelo consumidor;
II – Muitos consumidores consideram a simplicidade do consórcio na hora de aderir a um grupo. Contudo, boa parte deles acabam por não levar em conta aspectos como a não contemplação em prazo curto e as implicações financeiras em caso de desistência;
III – Há uma parcela de consumidores que demanda esclarecimentos sobre o funcionamento do mecanismo.
Aprimorar cada vez mais o relacionamento com os consumidores deve ser objetivo de todas as administradoras. Nesse aspecto, entendemos que as pesquisas realizadas anualmente podem trazer importantes insights para auxiliar nesse trabalho. Recomendamos, portanto, às equipes de profissionais das administradoras associadas que dispensem atenção aos apontamentos observados na pesquisa por aqueles consumidores que já são participantes do Sistema de Consórcios, bem como pelos potenciais consorciados. As análises sobre os dados quantitativos e qualitativos, disponibilizados na pesquisa, podem trazer relevantes subsídios para a implantação de melhorias no nosso setor e resultados extremamente positivos ao ambiente de negócios.
Este release, com inserção de dados parciais e não sensíveis, já foi disponibilizado pela nossa assessoria de imprensa à mídia. A eventual divulgação de informações sobre a pesquisa por parte dos associados deve se restringir às informações nele contidas. A propagação da pesquisa completa, disponibilizada em área restrita no site da ABAC, não é autorizada, sendo de uso exclusivamente interno das nossas associadas. As principais notícias serão transmitidas aos associados por meio do informativo “Clipping ABAC” e disponibilizadas em nosso site na seção Consórcio na Mídia.
Solicitamos que o release seja encaminhado à assessoria de imprensa dessa empresa a fim de se criar efeito uniforme na multiplicação das informações.
Atenciosamente,
Paulo Roberto Rossi Luiz Antonio Barbagallo
Presidente Executivo Economista
